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F.A.Q - Perguntas Frequentes

Esta página é destinada a responder a maioria das perguntas que os usuários podem nos fazer, sejam elas completamente idiotas, preguiçosas e irrelevantes (e na maioria das vezes são), ou não.

1 – O que é o AnimaFAN? Quando vocês começaram?
Você pode ler nossa história aqui “História”.
2 – Quem são os membros da equipe AnimaFAN?
Você pode ver quem são os escravos atuais aqui “Equipe”.
3 – O episódio x de x anime não está carregando. O player está travando muito. Não estou conseguindo reproduzir em tela cheia. Ao tentar reproduzir um episódio de x anime, eu recebo uma mensagem de erro no player do site. A imagem do episódio x do anime x está atrasada em relação ao áudio. X episódio está sem som. A taxa de frames do episódio x do anime x está estranha e a imagem parece estar tentando se sobrepor.
3-1 – Limpe seu cache.
3-2 – Troque de navegador e veja se o problema persiste.
3-3 – Verifique sua conexão de internet.
3-4 – Realmente verifique sua conexão de internet.
3-5 – Resete seu navegador para o modo padrão (isso vale para TODOS os navegadores). Isso é especialmente válido se você estiver usando o Chrome e recebendo a mensagem de erro “the media playback was aborted due to a corruption problem or because the media used features your browser did not support”.
3-6 – Antes de relatar seu problema e nos fazer perder tempo procurando um erro que possivelmente não existe, tenha certeza de que o problema é do nosso lado e não do seu. Pra isso, teste o mesmo vídeo que está te dando problemas em um dispositivo diferente. Exemplo: Se você está no computador, teste o mesmo vídeo no celular, tablet e etc, e veja se o problema persiste.

Antes de relatar um problema, LEIA ESSA MALDITA FAQ e tenha em mente que 95% das pessoas que têm problemas de reprodução aqui estão usando combinações de navegadores e plataformas incompatíveis com nosso sistema. Não interessa que você tem 1.000.000MBs de internet e os seus vídeos em 4K no Youtube carregam em segundos, nós não somos a porra do Youtube, se seu sistema não é compatível com o nosso, seus vídeos podem engasgar ou nem rodar, e isso não é problema nosso.

Finalmente, para relatar seu problema e garantir que seremos capazes de corrigi-lo, você deve levar em conta dois pontos importantes:

1 – Você deve relatar seu problema no MESMO episódio (ou página de anime) em que você o encontrou e EXPLICAR O PROBLEMA QUE VOCÊ ESTÁ TENDO: O episódio não começa? Ele começa normalmente, mas para do nada? O player mostra uma mensagem de erro? É só esse episódio ou nada no site funciona pra você? Tudo rodava normalmente antes e só agora parou? Esses são apenas exemplos, mas VOCÊ PRECISA NOS INFORMAR O QUE ESTÁ ACONTECENDO!

2 – Ao relatar seu problema, VOCÊ TEM QUE NOS INFORMAR: sua plataforma e navegador. Essa é a informação mais BÁSICA que você precisa nos fornecer e ao mesmo tempo é a mais importante para descobrirmos a causa do problema.

Relatar seu problema dizendo “ainn tah travandu” ou “nun tha pegandu”, não nos ajuda a resolver nada, não temos como usar mágica pra descobrir seu problema específico, plataforma e etc, então, se você quer ter seu problema resolvido, coopere. Se você for incapaz de fazer isso, procure outro site.

Tudo aqui foi feito do zero manualmente por nós mesmos e não somos ricos, então, obviamente, nosso sistema não funciona 100% com todas as milhares de combinações de modelos e marcas de celulares, tablets, computadores, notebooks e seus vários navegadores. Mas garantimos que funciona na maioria, é só uma questão de achar a combinação que funciona para você.

4 – A ordem dos episódios na página do anime está errada. O episódio x na verdade é o episódio y. Episódio x está duplicado.
Nos informe isso na página do próprio anime que corrigiremos o mais rápido possível.
5 – Tenho internet de 5 bilhões de MBs e os vídeos demoram 3 minutos pra começar. Tá travando muito. Não tem como reduzirem a qualidade dos arquivos?
Não é problema nosso e certamente não é um problema do site. Qualidade de internet não significa nada aqui, porque nosso servidor não tem margem pra dar vantagem ou desvantagem por conta da internet dos usuários. Pessoas com combinações de plataforma e navegadores diferentes, têm resultados diferentes com a reprodução dos arquivos. Então, jamais iremos reduzir a qualidade dos arquivos em HD ou Blu-ray, que deram um trabalho gigantesco para serem encodados e upados, só porque um ou outro usuário sem noção acha que toda maldita engasgada que o player dá é culpa nossa, e não da combinação de navegador e plataforma que ele usa.
E vale dizer que reduzir a qualidade dos arquivos não iria fazer os vídeos carregarem mais rápido, porque já tivemos pessoas que não conseguiam rodar episódios de 40MBs, enquanto outras rodavam filmes de 1GB sem nenhum problema.
6 – Como faço pra baixar os episódios?
Não faz. Nós não temos opção de download.
7 – Não estou conseguindo reproduzir os arquivos do site na minha televisão via Chromecast.
Problema seu.
8 – Por que vocês não postam todos os lançamentos da temporada? O site de animes x posta todos.
Porque não temos condições, somos uma equipe pequena, quase inexistente, fora que temos ocupações diárias. Então, sempre pegamos o que gostamos ou o que nos chama mais atenção, e como priorizamos a organização do site e lançamentos dão trabalho por meses, não podemos sair pegando tudo sem pensar, porque isso resultaria em dores de cabeça e animes postados pela metade.
9 – Posso sugerir um lançamento para vocês?
Pode, mas nós não iremos pegá-lo (pelo menos não antes da temporada dele terminar). Lançamentos são escolhidos por nós mesmos, porque, como já foi dito, eles dão trabalho por meses, então pensamos muito antes de pegar um, e muitas vezes ainda ficamos sem postar algo que queremos, simplesmente por sabermos que não daremos conta.
10 – Posso sugerir um anime que vocês ainda não postaram? Ou talvez, uma nova função que eu acho que ficaria bacana no site?
Sim. Clique aqui “Pedidos e Sugestões”. Porém, já adiantamos que não adianta pedir algo ridículo como reduzir a qualidade dos vídeos, postar animes dublados ou desenhos ocidentais, pois nunca faremos isso.
11 – Não tenho grana para doar, mas gostaria de ajudar o AnimaFAN, o que posso fazer?
Curtir nossa página e recomendar nosso site para seus amigos e conhecidos. No que diz respeito a “divulgação”, temos nossa página e só. Então, curtindo as besteiras, links e animes do site que postamos lá, e nos recomendando diretamente para seus amigos e grupos, você nos ajuda a alcançar mais pessoas.
12 – Fiz um comentário e ele foi deletado, por quê?
Existem diversos motivos para deletarmos comentários. Esses são só alguns:
1 – Pessoas que têm conta no site há pouco tempo e comentam muito, têm os comentários deletados. Com o passar dos anos no AF, aprendemos que o pessoal gosta mais de comentar do que de assistir (vai entender). E nesse meio existem pessoas que fazem conta, saem comentando em tudo e depois simplesmente não acessam mais o site. Então, para evitar que o site fique cheio de comentários de fantasmas, olhamos o tempo de acesso do usuário e se for baixo, deletamos os comentários na hora e sem dó. Obviamente, gente doida que comenta em tudo em excesso, também têm os comentários deletados, independente do tempo no site.
2 – Se você pediu um anime grande, coisa que na própria página de pedidos diz para não fazer, seu comentário será deletado, porque esses pedidos já encheram o saco. Pedir coisas dubladas ou filmes/animes que nem lançados foram, também terá o mesmo resultado.
3 – Existem pessoas que vêm aqui apenas para falar mal do site e da equipe, esse tipo de “pessoa” têm todos os comentários deletados, sempre.
4 – Pessoas que relatam erros (LEIA a maldita FAQ antes de relatar um problema) e não nos dão as informações necessárias ou ignoram nossas respostas, terão os comentários deletados.
5 – Críticos elitistas metidos a gourmet de animes, aquelas pessoas chatas do caralho que reclamam de tudo que assistem, sempre, terão os comentários deletados. O mesmo vale para pessoas grosseiras, pé no saco e/ou sem noção.
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